الشروط والأحكام
باستخدامك متجر راكنيفو أو إتمام طلب شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم كامل الأهلية النظامية، أو أن يستخدم المتجر بموافقة وليه أو ممثله النظامي.
صحة البيانات
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند الطلب، ويتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن تقديم عنوان أو رقم هاتف غير صحيح.
معلومات المنتجات
نعمل على عرض صور ومواصفات المنتجات بدقة. وقد تظهر اختلافات بسيطة في اللون نتيجة إعدادات الشاشة أو الإضاءة، دون أن يشمل ذلك أي اختلاف جوهري في نوع المنتج أو مواصفاته الأساسية.
المواصفات والأرقام الفنية الواردة في صفحة المنتج تعتمد على الإصدار المعروض، ويجب الرجوع إلى صفحة الطلب للتأكد من النسخة والملحقات المشمولة.
الأسعار والضرائب
جميع الأسعار المعروضة تكون بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها، ما لم يذكر خلاف ذلك.
تظهر رسوم الشحن وأي رسوم إضافية قبل تأكيد الطلب.
قبول الطلب
يعد الطلب مستلمًا بعد إتمامه، ولا يعد مقبولًا نهائيًا إلا بعد:
- نجاح عملية الدفع.
- توفر المنتج.
- مراجعة بيانات الطلب.
- إرسال تأكيد قبول الطلب.
يجوز للمتجر إلغاء الطلب في حال:
- نفاد المخزون.
- فشل الدفع.
- تعذر التحقق من الطلب.
- وجود خطأ تقني واضح في السعر أو بيانات المنتج.
- الاشتباه بعملية احتيالية.
وفي حال إلغاء طلب مدفوع من المتجر، تتم إعادة المبلغ كاملًا وإشعار العميل.
طرق الدفع
تقبل وسائل الدفع الظاهرة في صفحة إتمام الطلب، وقد تشمل:
- مدى.
- البطاقات الائتمانية.
- Apple Pay.
- خدمات التقسيط أو الدفع الآجل.
- أي وسائل أخرى يضيفها المتجر.
تخضع خدمات التقسيط لشروط مزود الخدمة، ويظل العميل مسؤولًا عن الالتزام بعقده مع المزود.
استخدام المنتجات
يلتزم العميل بقراءة تعليمات الاستخدام والسلامة، وعدم استخدام المنتج بصورة تخالف الغرض المخصص له.
بالنسبة إلى RAKNIVO AirPro:
- لا يستخدم لشفط السوائل ما لم ينص وصف الإصدار صراحة على ذلك.
- لا يستخدم لنفخ إطارات المركبات ما لم يكن مصممًا ومصرحًا له بذلك.
- لا يقرب من النار أو اللهب.
- لا يترك داخل سيارة شديدة الحرارة لفترات طويلة.
- يجب استخدام مصدر شحن متوافق.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك:
- اسم RAKNIVO وراكنيفو.
- الشعار.
- الصور.
- التصاميم.
- النصوص.
- الفيديوهات.
- وصف المنتجات.
مملوكة للمتجر أو مرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون موافقة خطية.
الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام المتجر في:
- تقديم بيانات مزيفة.
- محاولة الاحتيال أو إجراء عمليات غير مشروعة.
- اختراق الأنظمة أو تعطيلها.
- نسخ المحتوى أو انتحال العلامة.
- استخدام وسائل آلية لجمع البيانات دون إذن.
- نشر محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة.
المسؤولية
لا تتحمل راكنيفو مسؤولية الأضرار الناتجة عن:
- الاستخدام المخالف للتعليمات.
- تركيب ملحق غير متوافق.
- التعديل أو الإصلاح غير المعتمد.
- الإهمال أو سوء التخزين.
- بيانات توصيل خاطئة قدمها العميل.
ولا يفسر أي نص في هذه الشروط على أنه تنازل من العميل عن حقوقه النظامية.
الأنظمة المختصة
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتسعى الأطراف أولًا إلى حل أي خلاف وديًا، دون الإخلال بحق العميل في اللجوء إلى الجهات المختصة.